Kullandığımız malzeme ve üretim şekli gereği, bir ürünün asıl değeri zamanla ortaya çıkar. Bu yüzden belirli bir süreyle sınırlı bir garanti yerine, ürünlerimizin arkasında ömür boyu duruyoruz.

Garanti Kapsamı

Tüm ürünlerimiz, işçilik ve üretim kaynaklı durumlara karşı garanti altındadır. Normal kullanım koşullarında oluşabilecek dikiş, birleşim veya yapısal sorunlar tarafımızca değerlendirilir ve onarılır.

Onarım Süreci

İlk 5 yıl boyunca oluşabilecek onarım ihtiyaçlarında ücretsiz destek sağlıyoruz. 5 yıl sonrasında ise onarım hizmetimiz ücretli olarak devam eder.

Amacımız ürünlerimizin mümkün olduğunca uzun süre kullanılmasını sağlamak.

Kapsam Dışı Durumlar

Derinin yaşlanması ve patina kazanması doğal sürecinin bir parçasıdır. Bu değişimler ürünün karakter kazanmasını sağlar ve garanti kapsamında değerlendirilmez.

Aşırı yükleme, hatalı kullanım, kimyasal temas veya kaza sonucu oluşan hasarlar kapsam dışı sayılır.
Malzeme değişimi gerektiren durumlarda (fermuar, astar vb.) süreç kullanıcıyla birlikte değerlendirilir.